اتجاهات تأجير السيارات تتغير

قد واجهت شركات تأجير السيارات العديد من الركود وحتى الاكتئاب الكبير في الولايات المتحدة خلال تاريخها. ومع ذلك، فإن المناخ الاقتصادي الحالي قد أقلق البعض في هذه الصناعة، إلى حد أن بعض شركات تأجير السيارات الكبيرة في الواقع خفضت الوظائف وتأمين الأساطيل بطرق جديدة ومثيرة للاهتمام. بالإضافة إلى ذلك، فإن الصعوبات المالية الحالية تغير بشكل كبير عادات العملاء.

وكان من أبرز الاتجاهات المذهلة التحول في العملاء الذين يفضلون الآن استخدام المركبات الصغيرة بدلا من المركبات الأكبر حجما. هذا الاتجاه مفهومة كليا حيث يتم تقييد ميزانيات المنازل. في الأساس يختار العملاء الآن المركبات الصغيرة على الصالونات الكبيرة. ومن أهم أسباب ذلك بوضوح هو ارتفاع أسعار الوقود في جميع أنحاء العالم، وعادة ما تكون هذه السيارات الصغيرة أكثر كفاءة في استهلاك الوقود، وبالتالي فإن المستأجرين يختارونها كوسيلة أكثر فعالية من حيث التكلفة للسفر.

انها ليست فقط أنواع المركبات التي يتم اختيارها التي تتغير في صناعة تأجير السيارات. فالزبائن يزدادون حجما على نحو متزايد، في قضاء وقتا طويلا على الإنترنت للبحث عروض خاصة وأسعار مخفضة.

المشكلة بالنسبة لشركات تأجير السيارات هي أن الطلب على المركبات الصغيرة يزيد من الأساطيل الموجودة عندما يتعلق الأمر بتزويد كل زبون بالسيارة التي يريدها. في الماضي كان أساطيل التأجير تلبي احتياجات مختلف العملاء من خلال توفير مجموعة من السيارات لأي غرض تقريبا. ومع ذلك، فإن اتجاه الزبائن الراغبين في السيارات الصغيرة يعني أن بعض الأساطيل غير كافية لهذا الغرض، ولا سيما في الأوقات التي يكون فيها الطلب مرتفعا مثل عطلة عيد الميلاد أو العطلات الوطنية الأخرى. ويتمثل التحدي الذي تواجهه شركات تأجير السيارات في ضمان ملء أسطولها بما يكفي من السيارات الصغيرة.

وهذه ليست الاستراتيجية الوحيدة التي يمكن اعتمادها. الأساطيل باهظة الثمن للشراء ومن ثم شراء المركبات الصغيرة بالجملة ليست دائما خيارا. واحدة من الطرق التي يمكن للشركات التعامل مع هذا الطلب المتزايد هو تقديم صفقات خاصة على السيارات الأكبر؛ في حين أن الاقتصاد في استهلاك الوقود لا يزال قضية، بالنسبة لبعض العملاء الذين قد لا يكون السفر لمسافات كبيرة يمكن أن يكون الخيار المفضل، مما يسمح لمزيد من الراحة على حساب فاتورة وقود أعلى.

وأصبحت كفاءة الوقود قضية متزايدة الأهمية بالنسبة للعديد من الشركات. وثمة استراتيجية أخرى يجري استخدامها هي إدماج المركبات في الأساطيل التي تتمتع بمستويات أعلى من الاقتصاد في استهلاك الوقود. وهذا يعني أن بعض الشركات قد شرعت في عملية إدخال السيارات الهجينة مثل تويوتا بريوس. وأصبحت مثل هذه السيارات شعبية للغاية مع العملاء، وبالتالي إذا كان هناك طلب علي مثل هذه الخدمة، وسوف ترى الشركات الفرصة لتزويد العملاء بما يريدون. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن اعتبار ذلك استجابة لمطالب السياحة البيئية عبر صناعة السفر ككل.

وقد تأمل هذه المقالة لتسليط الضوء على بعض من اتجاهات العملاء في صناعة تأجير السيارات. ومع تفاقم الظروف الاقتصادية على ما يبدو فإنه مما لا شك فيه أن الشركات سوف تضطر إلى بذل المزيد من الجهود للعملاء، سواء كان ذلك يعني تخفيض معدلات الفائدة، أو زيادة عدد العروض الخاصة، أو حتى زيادة عدد السيارات ذات الكفاءة في استهلاك الوقود في الأساطيل، وصولا إلى استراتيجية التسويق. ومن المؤكد أن هناك حاجة إلى استراتيجيات التفكير إلى الأمام إذا كان الازدهار هو الاستمرار.

 UP