المبادئ التوجيهية العامة والمعلومات

المسؤوليات 

  • يقر المستأجر أن السيارة التي تم اختيارها قد سلمت لهم في حالة عمل جيدة. المستأجر أيضا يفهم ويقر بأن السيارة يجب أن تعاد إلى سبيدي دريف لتأجير السيارات في نفس الحالة التي تسلمها عليها بعد انتهاء فترة الإيجار (بما في ذلك جميع الملحقات).
  • تحتفظ شركة سبيدي درايف لتأجير السيارات بحقها في استرداد السيارة في أي وقت - إذا كان المستأجر قد انتهك أيا من شروط وأحكام الشركة.
  • لا تتحمل شركة سبيدي درايف لتأجير السيارات المسؤولية عن أي خسارة في البضائع.
  • تحتفظ شركة سبيدي درايف لتأجير السيارات بالحق في إجراء تعديلات على بنودها وشروطها دون إشعار مسبق بأي طرف.
الحدود الجغرافية 
  • المركبات التي يتم تأجيرها من شركة سبيدي دريف لتأجير السيارات يمكن أن تكون قيادتها فقط ضمن الحدود الجغرافية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
بدل الأميال 
الإيجارات اليومية / الأسبوعية 
  • بدل الأميال اليومي هو ٢٠٠ كم. يتم احتساب أي شيء بعد ذلك بمبلغ 0.50 درهم / كم.
 الإيجارات الشهرية 
  • بدل الأميال الشهري هو ٤٥٠٠ كم. يتم احتساب أي شيء بعد ذلك بمبلغ 0.50 درهم / كم.

سياسة الوقود

  • يتم إرجاع السيارة بعد فترة الإيجار بنفس مستوى الوقود كما تم استئجارها. قد يتم تطبيق رسوم الوقود إذا كان مستوى الوقود أقل بكثير. 

الأضرار 

  • من واجب المستأجر ضمان سلامة الإطارات والحفاظ عليها منفوخة بشكل صحيح في جميع الأوقات.
  • من واجب المستأجر ضمان السيارة وأدواتها ليست معطوبة أو تم العبث بها.
  • من واجب المستأجر ضمان الحفاظ على مستوى جيد من النظافة داخل السيارة.
  • سوف يكون المستأجر مسؤولا عن أي وجميع تكاليف الإصلاح للسيارة خلال فترة الإيجار.
  • لا يسمح للمستأجر باستخدام خدمة إصلاح من طرف ثالث - وهذا قد يؤدي إلى عقوبة للمستأجر.
  • في حالة أي ضرر أو حادث - يقوم المستأجر باستدعاء الشرطة (999) و سبيدي دريف لتأجير السيارات ( ٩٧١٥٦٤٠٣٢٤٢٥ \ ٨٠٠٦٢٥٤ ).
  • يجب على المستأجر الحصول على تقرير الشرطة عن أي ضرر يحدث خلال فترة الإيجار.

فترة الإيجار وسياسة الاسترجاع

  • رسوم الاستئجار تكون علي أساس ٢٤ ساعة
  • يتم قبول فترة سماح ساعتين في تاريخ الاسترجاع • أي تأخير أكثر من ساعتين سوف يؤدي إلى رسوم زائدة ليوم كامل.
  • آخر وقت تسجيل الوصول: ١٨:٠٠ / ٦:٠٠ م • لا يوجد تسجيل في يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
  • بالنسبة لخدمة البيك اب ( التوصيل) في تاريخ العودة (في دبي)، يجب على المستأجر إبلاغ سبيدي دريف لتأجير السيارات قبل ٤ ساعات على الأقل من وقت الاستلام.
  • بالنسبة لخدمة البيك اب ( التوصيل) في تاريخ العودة (في جميع الإمارات الأخرى)، يجب على المستأجر إبلاغ سبيدي دريف لتأجير السيارات قبل ٢٤ ساعة على الأقل من وقت الاستلام.

المدفوعات والرسوم الأخرى

مبلغ التأمين

  • سيتم حجز مبلغ تأمين ١٥٠٠ درهم إماراتي من قبل شركة سبيدي دريف لتأجير السيارات قبل استلام المستأجر للسيارة.
  • قد تختلف أسعار وديعة التأمين حسب فئة السيارة المختارة للإيجار.
  • سيتم حجز مبلغ الإيداع لمدة ٣٠ يوما تقويميا بعد تاريخ الاسترجاع لتسوية الغرامات أو رسوم سالك التي يتكبدها المستأجر.
سالك 
  • يتم احتساب ٥ درهم لكل عبور لبوابات سالك.
  • وتخضع أسعار معبر سالك للتغيير دون سابق إنذار.
  • سيتم تطبيق ضريبة ٥٪ على رسوم خدمة سبيدي درايف لتأجير السيارات.

الغرامات

  • جميع الغرامات المرتكبة خلال فترة الإيجار ستكون من مسؤولية المستأجر.
  • سيتم تحصيل رسوم استلام بقيمة ٢٠ درهم إماراتي بالإضافة إلى رسوم خدمة قدرها ١٠٪.
  • سيتم فرض رسوم خدمة ٢٠ درهم اماراتي علي الغرامات الأقل من ٢٠٠ درهم.
  • يتم تطبيق رسوم ضريبة القيمة المضافة بنسبة ٥٪ على رسوم الخدمة.

خدمة الصيانة

  • جميع رسوم الإيجار تشمل رسوم الصيانة الدورية • رسوم الخدمة الأولى المشمولة هي ١٠٠٠ كم.
  • بعد أول صيانة، وسوف تكون هناك صيانة كل ١٠٠٠٠ كم.
  • يجب على المستأجر إخطار سبيدي درايف لتأجير السيارات قبل يومين على الأقل من تقديم الصيانة التالية.
  • في حالة تعطل السيارة، سوف تقوم سبيدي درايف بتوفير سيارة بديلة في أقرب وقت ممكن.
  • المركبات التي لم تخضع للصيانة في الأوقات المحددة والتي تعرضت للضرر سيكون من مسؤولية المستأجر. سوف يتم تحميل المستأجر جميع تكاليف الإصلاح. وسيتم تمديد فترة الإيجار لتغطية الوقت اللازم لإصلاح الأضرار.
  • لا يسمح المستأجر لأي طرف ثالث بإصلاح السيارة المستأجرة دون موافقة كتابية من شركة سبيدي دريف لتأجير السيارات.
  • المستأجر مسؤول عن إصلاح أي وجميع ثقوب الإطارات.
  • وسيتم فحص الأضرار التي لحقت الإطارات بسبب ثقب من قبل فريق الفحص ويمكن أن يتم يتحملها المستأجر.
  • يجب صيانة جميع المركبات وفقا لعلامة الخدمة الموجودة على الزجاج الأمامي للسيارة.
  • يجب أن يخبر المستأجر سبيدي درايف لإيجار السيارات بأي ضرر ميكانيكي أو تعطل - المستأجر سيكون مسؤولا عن أي ضرر ناتج بسبب التقارير المتأخرة.
  • وسيقوم مكتب التأجير بإرسال طريقة نقل الصيانة إلى السيارة - وهذا ينطبق أيضا على الأمور الصغيرة مثل الإطارات المسطحة ( المثقوبة).
  • سوف يكون المستأجر مسؤولا عن التكاليف الكاملة للإصلاح في حالة تلف السيارة بسبب تشغيلها بإطار مسطح (غير منفوخ) • يمكن التعامل مع المشكلات المتعلقة بالصيانة أو التعطل من خلال الاتصال على 971564032425 أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى saqib@speedydrive.ae.

السائق الإضافي

  • سيتم تحصيل ١٠٠ درهم لكل سائق إضافي.

التأمين

  • أي سيارة مستأجرة من سبيدي درايف مؤمنة فقط للقيادة على الطرق المعبدة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • إذا لم يكن المستأجر قد اشترى تأمين سوبر ضد الصدمات والمركبة في حالة تعطل كامل، يكون المستأجر مسؤول عن دفع رسوم إضافية ٢٠٪ من سعر شراء السيارة إذا كان عمرها أقل من ١٢ شهرا أو ١٥٪ من سعر الشراء من السيارة إذا كان عمرها أكثر من ١٢ شهرا.
  • في حالة وجود أي ضرر للمركبة، يجب الحصول على تقرير الشرطة من قبل المستأجر وإلا فإن المستأجر سوف يكون مسؤولا عن جميع تكاليف إصلاح الضرر.
  • لا يتم تضمين الزجاج الأمامي، والإطارات، والعجلات، والأدوات وغطاء العجلة في التأمين.

قضايا قانونية

 السن

  • يجب أن يكون عمر جميع المستأجرين، على الأقل، ٢٢ سنة.
  • يتم تغطية التأمين بنسبة ٨٠٪ للمستأجرين الذين تتراوح أعمارهم بين ٢٢ و ٢٥ عاما.

حجز المركبات المخالفة 

  • سوف يكون المستأجر مسؤولا عن دفع سبيدي درايف لتأجير السيارات رسوم حجز السيارة بالإضافة إلى فقدان رسوم الإيجار في حالة احتجاز السيارة من قبل سلطات مواقف السيارات.
  • يجب علي المستأجر التأكد من أن السيارة المستأجرة متوقفة دائما في مكان آمن ومأمون، وأن جميع الأبواب مقفلة.
  • سوف يكون المستأجر مسؤولا عن أي ضرر يلحق السيارة • المستأجر سيكون مسؤولا عن فقدان أي مفاتيح.
  • الحد الأدنى لرسوم المفتاح المفقود هو ١٥٠٠ درهم • قد تختلف رسوم المفاتيح المفقودة تبعا لفئة السيارة المستأجرة.
  • أي غرامات وقوف السيارات سيتكبدها المستأجر بالاضافة إلي الخضوع لرسوم إدارية.
سياسة ملفات الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)؟

  • ملف تعريف الارتباط هو ملف تعريف نصي فريد.
  • هناك مجموعة تلقائية من المعلومات الشخصية عند زيارة موقعنا على الانترنت.
  • يتم جمع هذه المعلومات للمساعدة في تجربتك على الانترنت.
  • من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

  • ملفات تعريف ارتباط الجلسة.
  • ملفات تعريف الارتباط الثابتة.
  • ملفات تعريف الارتباط المستهدفة.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية.

علامات بكسل

  • بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام علامات بكسل على بعض صفحات الويب ورسائل البريد الإلكتروني HTML.
  • تسمح علامات بكسل للشركة بتتبع سلوك المستخدمين، فضلا عن مساعدتنا في البحث عن البيانات المتعلقة بالوجهات الشهيرة ومتوسط ​​أسعار الاستئجار ومعدلات التحويل وما إلى ذلك.
  • تساعدنا علامات بكسل على توفير خبرة شاملة أفضل لعملائنا وضمان أننا نبحث دائما عن تحسين خدماتنا وخدمات العملاء.

إيقاف ملفات تعريف الارتباط وحذفها

  • إذا كنت غير راض عن استخدام الكوكيز لدينا - لديك خيار حذفها بعد زيارتك للموقع من خلال علامة التاريخ للمتصفح الخاص بك.

الحجز عبر الإنترنت - الشروط والأحكام

تطبق شروط وأحكام الحجز عبر الإنترنت اعتبارا من ٠١\٠١\٢٠١٨
 
العملية
  • الاختيار: معايير العملاء دخلت إلى نموذج الحجز عبر الإنترنت، بما في ذلك تواريخ فترة الإيجار بالإضافة إلى اختيار السيارة.
  • عرضنا: استنادا إلى معايير العملاء، سوفر توفر سبيدي درايف لتأجير السيارات للعميل عروض تتوافق مع طلباتهم. ثم يقوم العميل باختيار العرض الذي يختاره.
  • تأكيد الاختيار: بعد اختيار العرض، سيقوم العميل بالنقر فوق مربع "احجز الآن" - وهذا سوف يحجز مؤقتا الخدمة للعميل.
  • الإشعار: بعد الحجز المؤقت لخدمة الاختيار، وسوف يطلب من العميل: ملء تفاصيل العميل، والتحقق من ملخص الحجز وإعطاء القبول النهائي لشروط وأحكام الحجز. وبعد ذلك، يمكن للعميل النقر فوق مربع "الدفع الآن".
  • التأكيد النهائي: سوف يرسل لك سبيدي دريف لتأجير السيارات رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، بما في ذلك جميع تفاصيل الحجز.
رسالة تأكيد الحجز
  • سوف يتلقى العميل رسالة تأكيد الحجز بعد اكتمال جميع خطوات "العملية".
  • سيحتوي هذا البريد أيضا على بنود وشروط الخدمة.
تفاصيل الحجز
  • تاريخ الحجز: يقبل سبيدي دريف كار رنتال حجوزات التأجير في نفس اليوم والتي تصل إلى ٣ ساعات مقدما. الحجوزات التي تصل إلى ٢٤ شهرا مقدما مقبولة أيضا.
  • الحد الأدنى لفترة الإيجار لسيارة من سبيدي دريف لتأجير السيارات هو يوم واحد. أي سيارات يتم استرجاعها قبل فترة ٢٤ ساعة سوف لا تزال ضمن رسوم يوم واحد.
  • الحد الأقصي لإيجار سيارة واحدة يصل إلى ٢٤ شهرا.
الرسوم
  • سيشمل السعر النهائي الذي تقدمه شركة سبيدي دريف كار رنتال العناصر التالية: جميع الرسوم الإلزامية وضريبة القيمة المضافة وأي ضريبة أخرى يتم تطبيقها من قبل السلطات الحاكمة ومبلغ الكيلو متر / الاميال المضمنة والتأمين ضد المسؤولية تجاه الغير (الطرف الثالث) والتأمين ضد الصدمات والتأمين ضد السرقة.
الدفع
  • هناك طريقتان للدفع: ١- احجز وادفع الآن و ٢- احجز وادفع في الشركة.
  • احجز وادفع الآن يعود إلى الدفع المسبق.
  • ستكون الأسعار المدفوعة مسبقا متاحة على الإنترنت.
  • وسيلزم دفع المبلغ الإجمالي الكامل عند الحجز.
  • احجز وادفع في الشركة يشير إلى الدفع مباشرة في فرع سبيدي درايف لتأجير السيارات.
  • من المهم التأكد من قبول بطاقة الائتمان الخاصة بك - لهذا يمكنك الرجوع إلى الشروط والأحكام.
طرق الدفع

يمكن إجراء الدفع باستخدام الأدوات التالية:

  • بطاقات الائتمان - بطاقات الائتمان المقبولة في سبيدي درايف هي ماستركارد و فيزا.
  • بطاقات السحب - يجب أن تكون بطاقات السحب الآلي مرتبطة بحساب مصرفي مقبول.
  • بطاقات المايسترو.
  • بطاقات فيزا إلكترون.
التأمين
  • التأمين هو مبلغ بالإضافة إلى السعر الكامل المطلوب دفعه مقابل الإيجار.
  • وسوف يتم إبلاغ المستأجر بالمبلغ الدقيق للتأمين المطلوب قبل الانتهاء منه، وسوف يتكرر أيضا في رسائل التأكيد بالبريد الإلكتروني.
  • التأمين هي السماح لشركة سبيدي درايف بتلقي الحماية وحماية الترخيص قبل بدء فترة الإيجار.
  • ويختلف مبلغ التأمين المطلوب عن فئة السيارة المختارة.
  • تظل دفعة الإيداع سارية طوال فترة الإيجار بأكملها.
  • ويتعين رد مبلغ التأمين إلى المستأجر في غضون ٣٠ يوما من إعادة السيارة.
  • يجب تسوية جميع المبالغ المدفوعة عند التسجيل .
ضمان الحجز
  • تتطلب سبيدي درايف لتأجير السيارات بتوفير فترة ضمان حيث يمكن أن توفر السيارة المختارة إلى المستأجر، وتلبية جميع متطلبات المستأجر.
  • إذا لم يتم توفير تفاصيل بطاقة الائتمان من قبل المستأجر - سيتم توفير فترة ضمان لمدة ساعة واحدة التي سيتم فيها الاحتفاظ بضمان الحجز تصل إلى ساعة واحدة بعد وقت الاستحقاق المناسب.
  • يتم سرد الحجز على أنه حجز معلق بعد انتهاء ساعات التشغيل لليوم المحدد.
  • في أي وقت قبل الحجز المعلق، إذا كانت فئة السيارة المطلوبة لا يمكن توفيرها من قبل سبيدي دريف لتأجير السيارات، سوف تقدم بدائل إلى المستأجر.
  • إذا لم يتم توفير السيارة المطلوبة من قبل شركة سبيدي درايف، فسوف تقدم الشركة للمستأجر: ١- ترقية في "إضافات" بدون أي تكاليف إضافية، و ٢- تخفيض مع تعويض (على سبيل المثال قسيمة إيجار مستقبلي).
طلبات أخرى
  • إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بمركز حجز سبيدي درايف لتأجير السيارات - سنكون سعداء للرد على أي من استفساراتك.
 
الشروط والأحكام العامة الأخرى
  • إذا كان المستأجر سائح ويحمل رخصة قيادة من دولة معتمدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، يجب على المستأجر توقيع عقد ينص على ما يلي: حالما يحصل المستأجر على الإقامة في الإمارات العربية المتحدة، يجب عليه تغيير رخصته إلى رخصة قيادة الإمارات العربية المتحدة ، يوافق المستأجر أيضا على أنه سيكون من غير المشروع القيادة في الإمارات العربية المتحدة مع رخصة قيادة من الخارج بمجرد الحصول على الإقامة.
  • أي حادث أو ضرر للمركبة المستأجرة يحدث بسبب أن يكون السائق تحت تأثير الكحول أو أي مخدر سوف يؤدي إلى المسؤولية الكاملة من قبل المستأجر.
  • يضمن المستأجر أن السائقين المدرج اسمائهم في العقد فقط يسمح لهم بقيادة السيارة.
  • لا يسمح للمستأجر بتلوين نوافذ السيارة، أو إضافة أي ملصقات خاصة بهم في السيارة. سيتم فرض غرامة قدرها ٥٠٠ درهم على هذه الانتهاكات من قبل شركة سبيدي درايف لتأجير السيارات، وسوف يكون المستأجر مسؤولا بالكامل عن العقوبات التي تفرضها الحكومة.
  • يتم التعامل مع جميع النزاعات والخلافات المتعلقة بالفواتير والحسابات من خلال billing@speedydrive.ae.
  • يتم التعامل مع جميع النزاعات والخلافات المتعلقة بالصيانة والخدمات من خلال contact@speedydrive.ae.
  • لا يمكن استرداد أي مبالغ نقدية.
قريب

شيفروليه أفيو

شيفروليه أفيو  هي فقط التي تم حجزها من قبل  Saad  من  الشارقة

 UP
الدردشة على ال WhatsApp